En periodos de pocas ventas, atraer a compradores puede ser complicado. Los cupones ofrecen una solución eficaz para atraer a potenciales compradores mediante descuentos en los cofres, aunque es importante reconocer que, como cualquier estrategia de marketing, también conlleva una serie de riesgos. Con la ayuda de nuestro widget de cupones y su facilidad de uso, la promoción de estos descuentos se hace más accesible y permite a los creadores darle un empujón a sus ventas. En este artículo, profundizaremos sobre la mejor forma de utilizar los cupones en Streamloots.
Tabla de contenido
Qué son los cupones
Los cupones son códigos promocionales diseñados para ofrecer descuentos en cofres a los espectadores. Existen dos tipos principales:
- Cofres gratis: Este tipo de cupón permite regalar cofres a través de un enlace único generado en la plataforma. Cada vez que un espectador haga clic en el enlace, recibirá un cofre gratuito hasta que caduque el cupón. Cabe señalar que cada cupón solo puede reclamarse una vez por usuario.
- Porcentaje de descuento: Con esta opción, puede generar un código de descuento que los usuarios pueden aplicar al comprar cofres de una colección. Los porcentajes de descuento requieren un precio mínimo de compra para activar el cupón.
Cuándo usar cupones
Los cupones son herramientas eficaces para impulsar las ventas y realizar promociones, pero es fundamental encontrar un equilibrio para evitar que disminuya el valor de una colección.
Consejos para los cupones de descuento:
- Crea códigos de descuento que oscilen entre el 5% y el 20%, reservando descuentos mayores para ocasiones MUY especiales.
- Garantiza la máxima visibilidad de los códigos de descuento, promocionándolos en las redes sociales, incorporándolos al título de tu stream, compartiéndolos a través del chat o mostrándolos en pantalla.
- Aunque los descuentos importantes pueden impulsar las ventas, ten cuidado de no inundar a los espectadores con demasiadas cartas, ya que podría reducir el valor percibido de las interacciones. Es crucial mantener un equilibrio.
- Crea códigos de descuento memorables utilizando palabras sencillas para facilitar el uso por parte del espectador.
- Considera la posibilidad de ofrecer un cupón para compensar a los espectadores si tienes previsto retirar cartas de una colección o eliminar una colección entera.
Consejos para los cupones de cofres gratis:
- Limita la distribución de cofres gratuitos a un número selecto de usuarios para aumentar la efectividad de los cupones, incitando a los espectadores a prestar más atención al chat o a las redes sociales durante las promociones.
- Utiliza los cupones de cofres gratuitos cuando recibas un host o un raid de otro streamer, aprovechando la oportunidad para presentar tu colección de Streamloots a nuevos espectadores o seguidores potenciales.
- De vez en cuando, recompensa a tu fiel comunidad con un enlace a un cupón de cofre gratuito compartido en el chat o en las redes sociales. Además, establece objetivos como “desbloquear un cupón con 5 cofres gratis si llegamos a las 40 compras” para involucrar aún más a tu audiencia.
- Ten cuidado con los regalos excesivos de cofres, ya que pueden disminuir el valor percibido de tu colección, por la que has trabajado duro.
Cómo configurar los cupones
Para crear un cupón, ve a Cupones en el menú lateral izquierdo. Para cada cupón que crees, puedes configurar las siguientes características:
- El número de usuarios que pueden utilizar el cupón: Establece el número de veces que se puede utilizar un cupón antes de caducar. Recuerda que es un uso por cada usuario.
- Código del cupón: Puedes cambiar el nombre del cupón para hacerlo más accesible y fácil de usar.
- Colecciones en las que se podrá canjear el cupón: Selecciona las colecciones específicas en las que quieres que se utilice el cupón.
- Fecha de caducidad: Establece una fecha y hora de caducidad específicas para producir una sensación de urgencia.
Riesgo de un uso excesivo de los cupones
Utilizar los cupones en exceso puede tener inconvenientes, entre ellos:
- Disminución del valor: Regalar demasiados cofres gratuitos puede reducir el valor percibido de tus cartas.
- Pérdida de ingresos: Ofrecer demasiados descuentos puede reducir tus ingresos. Encontrar un equilibrio es crucial para la rentabilidad.
- Percepción de valor reducido: Los descuentos continuos pueden hacer que los clientes estén menos dispuestos a pagar el precio completo en el futuro.
- Frustración del espectador: Los espectadores pueden enfadarse si no pueden utilizar cupones caducados o no válidos, lo que puede dañar su confianza en tu marca creadora.
En resumen, nuestro objetivo es que tu producto siga teniendo valor. Sabemos que tu pasión impulsa tu negocio. Si utilizas los cupones con prudencia y equilibras las ventas, llegarás lejos. Estamos aquí para ayudarte, garantizando que tus cofres mantengan su valor a lo largo del tiempo.
Cómo configurar el widget de cupones
Puedes acceder al Widget de Cupones en tu sección de Cupones. Allí verás la opción Configurar alertas. Antes de configurar tu alerta de cupones, asegúrate de que ya has añadido la URL de tus alertas como fuente de navegación en tu plataforma de streaming(como OBS).
En este panel de configuración podrás personalizar tu alerta y probarla para asegurarte de que todo funciona correctamente:
La activación de la alerta de cupones se hace manualmente para que puedas decidir cuándo activarla y mostrarla. Para ello, basta con hacer clic en el icono del megáfono:
3 formas creativas de utilizarlo en eventos especiales
Hay muchas formas de utilizar tus cupones para animar tus directos, y el widget permite nuevas formas creativas de cambiar tu contenido. Echa un vistazo a algunas ideas que proponemos:
Crea una Happy Hour en directo
Durante las Happy Hours, puedes crear una oferta irresistible para tus espectadores, estableciendo un precio especial en los cofres, aumentando el incentivo para que tu comunidad aproveche las Happy Hours especiales.
Si has considerado que una colección específica es valiosa para tus espectadores, las Happy Hours permitirán a tus espectadores probar las cartas por un precio más bajo.
Colecciones limitadas para un código de descuento
Puedes vincular la cuenta atrás de un nuevo descuento con una colección única que solo podrá adquirirse cuando el código correspondiente esté activo. Es una forma estupenda de añadir valor al tiempo de vigencia de un código.
Recuerda que no es necesario que las colecciones exclusivas sean extremadamente complejas: una manera sencilla es crear y personalizar alertas de sonido y GIFs. Eso puede bastar para que destaque sobre el resto de tus colecciones habituales.
Ofertas de última hora
También puedes pensar en algunas ofertas de última hora que hagan imperdible la oportunidad. Algunos ejemplos podrían ser aumentar el número de cartas disponibles por cofre, la probabilidad de que salgan las cartas más raras o incluso permitir que solo salgan cartas legendarias para los últimos paquetes comprados con los descuentos.