Black Friday es uno de los periodos más activos para las ventas online. Los espectadores esperan encontrar ofertas, y los creadores pueden aprovechar esta ocasión para aumentar las ventas mediante campañas de cupones bien planificadas. Los cupones no solo sirven para ofrecer descuentos, sino también para atraer nuevos compradores y recompensar a los seguidores habituales.
Con el Widget de Cupones, puedes gestionar y mostrar tus ofertas directamente en el stream, asegurando una visibilidad clara para las promociones de tiempo limitado. Esta guía explica cómo planificar, configurar y utilizar los cupones de forma eficaz durante Black Friday.
Por qué Black Friday es un buen momento para usar cupones
Durante estos días, la atención del público es mucho mayor. Muchos espectadores están dispuestos a comprar si encuentran la oferta adecuada. Los cupones te ayudan a aprovechar ese interés con control y estrategia. También facilitan premiar a quienes ya te apoyan mientras atraes a nuevos compradores.
Principales ventajas:
- Los espectadores esperan descuentos y son más propensos a comprar.
- Las rebajas temporales pueden recuperar compradores anteriores.
- Eventos como raids o colaboraciones se convierten con más facilidad en ventas si se combinan con un cupón.
Cómo funcionan los cupones
Existen dos tipos principales:
Cupones de packs gratuitos
Permiten regalar packs mediante un enlace directo. Cada espectador puede canjear un pack gratuito una sola vez. Son útiles para promociones rápidas, recompensas a la comunidad o para probar nuevas colecciones.
Cupones de porcentaje de descuento
Ofrecen un descuento fijo sobre una compra, por ejemplo, del 10%, 15% o 20%. Requieren un importe mínimo y funcionan mejor en promociones cortas destinadas a aumentar el volumen de ventas.
Cómo crear un plan de cupones eficaz para Black Friday
La clave está en mantener descuentos atractivos pero limitados. El objetivo es generar urgencia sin reducir el valor de tus colecciones a largo plazo.
Para los códigos de descuento:
- Usa códigos cortos y claros como BF15 o FRIDAY25.
- Mantén los descuentos entre el 10% y el 30%.
- Anuncia los códigos con claridad en el stream y en redes sociales.
- Establece un límite de tiempo máximo de 24 horas.
Para los cupones de packs gratuitos:
- Limita el número de canjes disponibles.
- Lanza los packs gratuitos durante los momentos de mayor tráfico.
- Utilízalos como recompensa al alcanzar un objetivo o meta.
- Evita repetir este tipo de campañas con demasiada frecuencia.
Cómo configurar los cupones
En la sección Cupones de Streamloots puedes definir:
- Número de usos, para limitar el total de canjes.
- Nombre del cupón, sencillo y fácil de recordar.
- Colecciones asociadas, para dirigir la promoción a ofertas concretas.
- Fecha y hora de expiración, para mantener la sensación de urgencia.
Antes de lanzar una campaña, comprueba tú mismo que el código se aplica correctamente y expira a la hora prevista.
Errores comunes que debes evitar
Algunos problemas pueden reducir la efectividad de tus cupones:
- Ofrecer descuentos con demasiada frecuencia disminuye el valor de tus colecciones.
- Mantener un cupón activo durante demasiado tiempo elimina la urgencia.
- Usar códigos o fechas de caducidad poco claras genera confusión.
- No tener en cuenta a tus seguidores habituales puede afectar a su fidelidad. Dales siempre un motivo para volver.
Cómo usar el Widget de Cupones
Puedes acceder al Widget de Cupones desde tu sección de Cupones. Allí verás la opción Configurar alertas. Antes de configurarlas, asegúrate de haber añadido tu URL de alertas como fuente del navegador en tu programa de emisión (como OBS).
En el panel de configuración podrás personalizar la alerta y probarla para asegurarte de que todo funciona correctamente.
La alerta debe lanzarse de forma manual, lo que te permite decidir el momento exacto en el que se muestra. Para hacerlo, basta con pulsar el icono del megáfono.
Ideas prácticas para tus campañas de Black Friday
- Ventanas de descuento por tiempo limitado: Ofrece un 10% de descuento por la mañana, un 20% por la tarde y un 30% en las últimas horas. Esto anima a los espectadores a volver varias veces durante el día.
- Enlaces ocultos de packs gratuitos: Publica algunos enlaces de packs gratuitos a diferentes horas en el chat o en redes sociales. Limita el número de canjes para mantener el valor percibido.
- Ofertas relámpago durante el stream: Activa el widget y lanza un código válido solo durante 10 o 15 minutos. Es especialmente útil en los momentos de mayor actividad del directo.